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    Sky Beschwerden

    Review of: Sky Beschwerden

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    On 10.01.2020
    Last modified:10.01.2020

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    Nach einem Besuch bei meiner Nachbarin haben wir festgestellt, dass uns beiden diese Programme fehlen. Die einzigen Worten vom Kundenservice: Wir schicken einen Techniker raus!

    Dieser Technicker kam zwei Tage später und hat festgestellt, dass ich die Programme nicht empfange sie waren aber vorher alle da.

    SKY hat aber mal eben einige Sender auf andere Transponder gesetzt. Ich sehe kein Verschulden von mir!

    Von Sky kommt nichts mehr. Folglich werde ich einen Anwalt einschalten. Kretschmer Erst wurde einfach ch von skymietarbeitern über den Vertrag angelogen.

    Daraufhin habe ich gebraucht von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, nachdem auch der receiver nicht vollständig geliefert wurde.

    Wollten Sie mir nicht abnehmen, ich hätte angeblich über einen dritten einen Vertrag abgeschlossen, was nicht stimmte.

    Dann endlich den Widerruf angenommen, aber keine Antwort, warum der Receiver unvollständig geschickt wurde. Also habe ich den nicht zurückgeschickt, da ich auf Antwort wartete.

    Dann am Die wollen jetzt die Kosten für nicht gelieferte Sachen eintreiben. Nie nie wieder Sky!!!

    Ben Habe seit ein Ci Modul damit ich oben und unten Sky Bundesliga schauen kann. Jetzt habe ich kein Bock mehr und trage den Receiver hin und her.

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    Nie mehr SKY Teil 2 Hallo, vorab … schreibe über einen anonymen Server …. Da dies lt. Guddat Habe noch einen Vertrag zu 29,99 inkl.

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    SKY wurde jetzt mit Ankündigung!! Muss wohl die Rechtsschutzversicherung bemühen. Lothar Schmiade Zusätzlich wurden mir dann noch am 5.

    Für mich ist das Abzocke. Ich werde Sky nie mehr nutzen. Uwe-Johannes Das war def. Eine angeblich von mir genutzte Zweitkarte wurde mir fast 2 Jahre berechnet.

    Sky : Vertrag ist Vertrag. Kein Entgegenkommen. Ich hätte die Karte ja nutzen können! Daher soll ich auch zahlen.

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    Ich reklamierte per E-Mail unter Hinzufügen des Angebotsschreibens vom Die Reaktion war heute per Mail eine schriftliche Vertagsübersicht, die ich angeblich gewünscht hätte, in der sich mein Vertrag, der nur bis Dies war niemals Gegenstand meiner damaligen Vertragsverlängerung.

    Ich werde alle mir möglichen rechtlichen Schritte in die Wege leiten, um solche Verfahrensweisen des Senders zu unterbinden.

    Angus Stark Ich war Neukunde und kam mit der Fernbedienung nicht klar, deshalb Abstürze oder Einfrieren. Vor Wut Vertrag widerrufen. Zwei Tage später hatte ich mir mühsam die Bedienung der Fernbedienung erarbeitet.

    Nun wollte ich den Widerruf widerrufen. Drei Anrufe in der Hotline und drei Callcenter-Luschen gehabt. Der Letzte war wenigstens nach ein wenig nachhaken ehrlich: Widerruf widerrufen ginge nicht.

    Nach genau einer Woche war Schicht im Schacht. Wenigstens brauchte ich nur bis 2 Minuten in Hotline warten.

    Anscheinend ist Kundendienst Wurst, Hauptsache verkaufen. Friss oder stirb. Thomas Ich bin seit Premierezeiten Kunde mit dem Komplettpaket…hatte den Vertrag zzum Mai gekündigt, da mir die preispolitik von Sky zuwider ist.

    Altkunden zahlen viel, Neukunden wenig… An einem Skystand wurde ich vor Weihnachten angesprochen und schilderte dem Herren meine Lage. Er meinte, ich bekäme einen neuen Vertrag und müsste ab Januar nur noch 29,99 zahlen.

    Ich bekam einen neuen Receiver geschickt, den ich gar nicht bestellt hatte und schickte ihn zurück. Anscheinend war eine Vertragsbestätigung im Paket.

    Davon war nie die Rede in dem Gespräch. Daraufhin habe ich den Vertarg widerrufen, aber Sky stellt sich quer, trotz verbrecherischen Methoden der Vermittler.

    Jetzt habe ich bis Mai 2 Verträge, davon war nie und nimmer die Rede…Sauerei!!!!! Nach dem ich einige Eurer und mir ging es genauso Leidensgeschichten gelesen habe,verweise ich auf meinen 1Beitrag aus Nur würde das endlos dauern bis dort ein Urteil gefällt werden würde.

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    Am besten war dann noch das am 5. Dann habe ich heute angerufen,ein Herr mit deutlichem Akzent erklärte mir ich solle die Karte zurückschicken…..

    Natürlich muss ich zusätzlich Versandpauschale mitbezahlen!! Ich mag die Wartezeiten……. Liga überträgt? Es gibt hier für mein unser Geld keine Leistung.

    Sky,ist schon geil Seb Nun das ist ja eine freche Lüge! Auf Sky 1 wird definitiv das laufende Programm für Werbung unterbrochen. Sie halten an ihrer Lüge fest!

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    Ich glaube nach meinem Fall nicht mehr an Pannen und Versehen, sondern das hat in meinen Augen Methode. Wieso kommen die damit durch? Drei Monate gratis — es wurde bis zum letzten Tag abgebucht.

    Sky nicht erhalten. Für mich ist das keine seriöse Firma. Sauer Jürgen Hatte 2. Jahre Bundesligapaket für Danach Widerruf der Verträge.

    Plötzlich nur noch kostenplichtige Tel-Nummern. Ewige Wartezeiten. Keiner zuständig. Super Service. Dann halt kein Vertrag R. Rassmes Ich habe vor ca.

    Dies ist die Kunden unfreundlichste Firma die man kennt, wollen nur verkaufen und sonst nichts. Gerhard Ich bin richtig sauer auf diesen Verein , ich habe keinen Bock mehr auf SKY , und wenn nochmal einer anruft lege ich einfach auf.

    Wir wurden uns sehr schnell einig , ich habe alles zur Sicherheit hinterfragt und mitgeschrieben. Ich velangte eine Bestätigung , die er mir zusicherte.

    Leider habe ich nicht gefragt in welcher Form ich diese bekomme. Westermann, Heike Hallo Sky im Oktober gekündigt. Kündigung wurde angenommen, Karte und Reciever wurden zurück geschickt.

    Von Sky alles als erledigt bestätigt. Jetzt im September wurde einfach Geld von unserem Konto abgebucht, ohne Ankündigung und ohne eine Erklärung.

    Marcus Sky fristgerecht gekündigt und Sofort Bankeinzug entzogen. Wird von Sky ignoriert und weiter abgebucht, sogar höhere Beträge als erlaubt!

    Geld zurück gehen lassen und fristlos gekündigt. Sky lenkt ein und nicht nicht ab und nach Vertragsende kommen plötzlich Mahnungen für die Rückbuchung der unberechtigten Abbuchungen durch Sky.

    Auf Widerspruch wird nicht reagiert! Nie wieder Sky und Reciever behalte ich als Schadenersatz ein. Das habe ich denen auch geschrieben und wurde stillschweigend angenommen!

    Drecks Laden! Nie wieder Sky! Katha Ich habe jetzt das Problem weil die zu doof sind um Geldeingänge richtig zu Buchen.

    Bin begeistert gut das mein Vertrag nur noch bis Februar geht. Arne Schröder Habe fast drei Wochen lang nur schlechtes Bild gehabt bei Sky und daraufhin die Kundenhotline gewählt.

    Erst einmal natürlich warten, da es ja vom Handy war und Sky so ordentlich Geld nebenbei macht! Nachdem ich nach etwa 15 Minuten endlich einen Kundenbetreuer am Telefon hatte, schilderte ich ihm meine Situation, woraufhin er meinte, das mein Receiver ja kaputt sei und es die Möglichkeit gäbe, einen kostengünstigen Receiver zu erwerben.

    Natürlich sei der kostenlose Receiver nicht so gut, wie die Modelle für Euro und mehr, versteht sich. Meinte, das sei alles kein Problem, geht ruck zuck und dann hätte ich das Teil.

    Stimmt, ging wirklich schnell, aber da wusste ich noch nicht, das mir einfach ein Änderungsvertrag mit monatlich Bin stink sauer. Michael Wernke Am Oktober habe ich einen Paketwechsel bestellt zum Nach mehreren erfolglosen Telefonaten an verschiedenen Tagen sollte per Expres eine neue Karte verschickt werden.

    Dafür können Sie diese Telefonnummer nutzen:. Technische Probleme melden : 99 72 79 Sky-Hilfecenter : Klicken Sie hier. Dafür sollten Sie sich vorab in Ihr Kundenkonto einloggen.

    Alternativ können Sie auch die Telefonnummer für Bestandskunden nutzen und mit einem Mitarbeiter telefonisch über die Abrechnung sprechen.

    Bestandskunden-Hotline : 99 72 79 Nein, der Kundenservice von Sky ist telefonisch zwischen und Uhr erreichbar. In der Nacht gibt es keine telefonische Kontaktmöglichkeit.

    Wenn Sie noch kein Skykunde sind, können Sie sich telefonisch auch über das Produktangebot von Sky beraten lassen. Kundenhotline für Nichtkunden.

    Deutschlandweite Hotline : 99 72 79 Bei Beschwerden rund um das Angebot von Sky können Sie die allgemeine Telefonnummer — 99 72 79 00 zum ortsüblichen Tarif aus dem Festnetz nutzen.

    Wenn Sie Sky nicht telefonisch kontaktieren möchten, weil die Wartezeiten zu lang sind, gibt es auch andere Kontaktmöglichkeiten.

    Postadresse von Sky. Fragen und Beschwerden werden mittlerweile gerne über die Sozialen Medien gestellt, da Antworten hier meist schneller erfolgen als telefonisch oder per Mail.

    Beachten Sie aber, dass die Mitarbeiter vermutlich keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten haben und Ihre Frage darum nicht immer beantworten werden können.

    Oft werden Sie dann an den allgemeinen Kundenservice verwiesen. Sky auf Facebook Sky auf Twitter. Den Sky-Kundenservice telefonisch zu erreichen, ist sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden über eine Festnetznummer möglich.

    Oft sind hier die Wartezeiten aber recht lang, sodass sich eine Suche über das Hilfecenter mehr lohnt. Dort werden viele Fragen bereits beantwortet, ohne dass mit einem Mitarbeiter gesprochen werden muss.

    Hallo Klaus, bitte wenden Sie sich dazu direkt an Sky, wir von Bezahlen. Diese Situation häufte und wiederholte sich in den zurückliegenden Spieltagen.

    Ich möchte Sie bitten diese Empfangsstörung zu beheben. Danke bereits im Voraus. MfG F. Die Kundennummer lautet Immer wieder wieder wird mir meine alte Kundennummer angezeigt und die alte PIN.

    Die alte Kundennummer lautet Mfg Robert Hauck. Ich wollte über das Angebot nachdenken um ein paar Tage später noch einmal zu telefonieren.

    Aber was macht dieser Betrüger - er lässt mir ohne meine Zustimmung einen Sky Q Receiver mit neuer Smartcard zukommen.

    Dies ist eine bodenlose Frechheit, zumal am Tage der Lieferung die alte Smartcard schon nicht mehr funktionierte.. Um die Möglichkeit zu haben mir Sendungen anzuschauen habe ich den neuen Receiver installieren müssen.

    Anmerkung : ist nicht sehr anwenderunfreundlich. Als guter Kunde möchte ich von Ihnen nicht belogen werden, dies ist einfach nicht akzeptabel..

    Ich bin nicht bereit auch hierfür noch mehr an monatlichem Beitrag zu zahlen. Sollte dies geschehen, werde ich die Angelegenheit an meinen Rechtsbeistand weitergeben und die betrügerische Vorgehensweise Ihres Mitarbeiters rechtlich prüfen lassen.

    Den neuen Receiver können Sie bei mir abholen lassen, ich habe ihn nicht bestellt und somit auch keine Veranlassung ihn zu meinen Lasten zurückzusenden.

    Sollte keine zeitnahe Rückmeldung ihrerseits erfolgen, werde ich mein Abonnement kündigen und mit Sicherheit nicht als Multiplikator Ihres Unternehmens auftreten.

    Für eine baldige Rückmeldung wäre ich dankbar. Es schreibt Ihnen Harald Kessler. Ich bin Neukunde, habe alle abgeschlossen, Telekom hat mit Sky alles geklärt, Sky hat mir dies schriftlich bestätigt, aber jetzt kommt einfach keine Freischaltung.

    Seit Tagen erklärt man mir am Telefon immer wieder, Sky würde sich darum kümmern. Es passiert aber nichts!

    Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich auf diesem Wege über eine unzureichende Betreuung ihrerseits beschweren. Ich habe nach nunmehr 3 Wochen versucht jemanden von der Technik zu bekommen, der mir bei der mehrfach 4 - 5 mal geschilderten Fehlersuche hilfreich zur Seite stehen kann.

    Ihre Mitarbeiter in den Call Shops zeigten sich keinesfalls kooperativ und haben mich auf unverschämte Art und Weise vertröstet.

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    Frau Hanna H.

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